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  乐易网的商品价格随市场价格的波动每日都可能会有涨价、降价或者优惠等变化。如果下完订单后价格发生了变化,实行如下价保原则:

  1、如您提交订单后商品出现降价行为,货物没有发出则按照新价格结算,多出的钱款将存入您的“乐易余额”账户,作为您在乐易网的余额。
 
  特别声明:如您未汇款,汇款时可以无需获得乐易网确认直接扣除降价的金额,但在填写汇款信息时务必备注说明,以便乐易网财务人员明确原因;

  2、如您已经汇款,但乐易网未安排货物发出,请您通过“我的乐易”→“给管理员发信息”和乐易网相关客服确认降价保护事宜,客服确认后会,将会通知财务人员把差价金额存入您的“乐易余额”中。乐易网也允许您选择把余额退回到您的银行卡中,但汇款手续费将由您承担。

  3、一旦商品发出后将不再享受降价保护原则,商品的发出日期以货运承运人的发出日期为准(如邮局邮戳、快递单上时间)。

  4、对于部分产品提交订单后商品出现涨价行为(包括优惠期结束),商品价格还是按照您下单时的价格结算,无论您是否汇款 ,不需要与客服确认。

  5、货到付款:以客户订单价格和收到商品时商城价格,两者中最低价格结算。您在收到商品时,发现有商品降价,请您直接电话联系乐易网客服人员,帮您进行价格保护处理。

  在您发现商品降价后,如符合上述价保原则,请直接在“我的乐易”→“给管理员发信息”进行投诉,乐易客服将为您核实处理。

  6、自提订单:请您在提货时向自提工作人员提出降价保护申请,当场为您核实处理,否则货物提走后将不再享受降价保护政策。

  7、特价商品、促销商品不享受降价保护。